O Allianz Parque possui total acessibilidade aos seus usuários e permite que todos os portadores de necessidades especiais sejam bem recebidos e tenham uma experiência igual aos demais usuários.

A estrutura da arena para atender cadeirantes e deficientes físicos rendeu ao estádio o Selo Guiaderodas, que avalia a experiência de pessoas com dificuldades de locomoção no local.

A casa do Verdão foi a primeira entre os estádios brasileiros a receber tal avaliação. O Guiaderodas foi premiado no início do ano pela ONU (Organização das Nações Unidas) como “melhor solução digital inclusiva”. O aplicativo tem como objetivo avaliar e consultar a estrutura acessível de estabelecimentos em 800 cidades e 43 países.

A arena passou por avaliações de especialistas em acessibilidade. Os funcionários do local receberam um treinamento com objetivo de poder atender as necessidades dos visitantes que possuem qualquer restrição de mobilidade.

O Allianz Parque supera todos as recomendações da norma técnica (ABNT) e do caderno FIFA quanto ao número de vagas de veículos, banheiros e assentos.